Por qué tu web sale más en Google y recibe menos clics (datos reales)

Si en tu Search Console las impresiones se mantienen o suben y los clics bajan, casi seguro no es culpa de tu web. Google responde cada vez más búsquedas en su propia página, con un resumen hecho por IA, y mucha gente lee eso y no entra en ningún resultado.

Lo estamos viendo en las webs que llevamos. En una de ellas, una tienda online que vende productos personalizados a empresas de toda España, comparamos el último mes con el mismo mes del año pasado: sale en Google las mismas veces, en mejor posición, y recibe casi la mitad de clics.

Resumen: los datos clave

Los datos de una web real, un año después

Son los últimos 28 días (hasta el 9 de noviembre de 2026) comparados con las mismas fechas de 2025, sacados tal cual de Search Console. No es una muestra de miles de webs. Es una tienda real, con su temporada y sus cosas, y por eso nos parece útil enseñarla.

Lo raro es la combinación. Si la web hubiera perdido posiciones, la caída tendría una explicación de toda la vida. Pero sube un poco, se ve igual que antes y aun así entran 261 personas menos al mes.

Comprobamos lo obvio. Su búsqueda principal sí ha bajado de posición en este año (de la 5,9 a la 10,8, hay un competidor nuevo muy cerca), pero solo explica 30 de esos 261 clics perdidos. El resto viene de búsquedas en las que la web sigue en el mismo sitio o más arriba.

Con el verano pasa lo mismo, y es la mejor comparación porque es su temporada alta. En julio de 2025 hacía clic el 0,82 % de quienes veían la web en Google; en julio de 2026, el 0,48 %. En agosto, del 0,85 % al 0,37 %. Y eso con la web en la posición 8 en vez de en la 14.

Qué búsquedas pierden más clics

Las preguntas y las búsquedas genéricas. Son justo las que la IA de Google contesta sin que haga falta entrar en ninguna web. Dos ejemplos de esta misma tienda en el último mes:

• Una búsqueda genérica del producto que vende: 14.121 impresiones y 2 clics.
• Una pregunta del tipo «qué es un…»: 3.468 impresiones y ningún clic, con la web en la posición 8,6.

Las búsquedas de alguien que ya quiere comprar aguantan mucho mejor. Quien busca el producto «con logo» o «para empresas» sigue entrando, porque una respuesta de IA no le hace el pedido ni le manda un presupuesto.

No es solo una web

Google empezó a mostrar en España sus resúmenes con IA, la «Vista creada con IA», el 26 de marzo de 2025. El 8 de octubre de 2025 llegó el Modo IA, una pestaña en la que Google responde como un chat. En la gráfica de arriba, la caída de clics empieza ese mismo mes.

Los estudios grandes van en la misma línea:

• Ahrefs analizó 300.000 búsquedas con datos de Search Console. Cuando aparece un resumen de IA, la web que está la primera recibe un 58 % menos de clics (datos de diciembre de 2025).
• Seer Interactive siguió 3.119 búsquedas informativas de 42 empresas entre junio de 2024 y septiembre de 2025. El porcentaje de clics bajó un 61 % en las que tenían resumen de IA, y un 41 % en las que no lo tenían.

El mismo estudio de Seer deja un dato que nos parece lo más útil de todo: las marcas que aparecían citadas dentro del resumen de IA recibían un 35 % más de clics que las que no salían. Los propios autores avisan de que eso no demuestra que la cita sea la causa, pero apunta hacia dónde ir.

Cómo saber si a tu web le está pasando

Se mira en cinco minutos en Google Search Console:

1. Entra en Rendimiento y en el selector de fechas elige Comparar y luego «Comparar los últimos 28 días año a año».
2. Marca las cuatro casillas de arriba: clics, impresiones, CTR y posición media.
3. Si la posición está igual o mejor, las impresiones parecidas y el CTR ha bajado mucho, es esto. Si la posición ha caído, el problema es otro y hay que mirarlo aparte.
4. En la pestaña Consultas, ordena por impresiones. Fíjate en las preguntas y en las búsquedas genéricas con muchas impresiones y casi ningún clic.
5. Haz esas mismas búsquedas en Google desde el móvil. Si arriba sale un resumen de IA, ya sabes a dónde se van tus clics.

Qué haríamos nosotros

Dejar de medir el éxito solo en clics

Un clic desde una pregunta informativa casi nunca acababa en venta. Lo que importa es si te siguen llegando presupuestos, llamadas y pedidos. Mira eso antes de preocuparte por la gráfica de clics.

Intentar ser la web que cita la IA

Si la IA va a responder igual, mejor que lo haga con tus datos y tu nombre. Eso pasa por tener respuestas claras y concretas en tu web, datos estructurados y menciones en otros sitios. Lo contamos con más detalle en cómo saber si tu empresa aparece en ChatGPT y en las diferencias entre SEO y GEO.

Poner más esfuerzo en las búsquedas de compra

Las páginas de servicio y de producto para gente que ya sabe lo que quiere son las que menos están sufriendo. Si tienes que elegir dónde invertir este año, invierte ahí.

No borrar los artículos informativos

Aunque reciban menos clics, son el material del que tira la IA para citarte. Quitarlos es renunciar a aparecer en esas respuestas. Mejor actualizarlos y dejarlos más concretos.

Lo que todavía no sabemos

Search Console no separa en España qué clics se pierden por el resumen de IA y cuáles por el Modo IA, así que no podemos dar un reparto exacto. Tampoco podemos descartar del todo otros factores, como cambios de temporada o la competencia. Lo que sí vemos, mes a mes, es que salir bien posicionado ya no garantiza que la gente entre.

Preguntas frecuentes

Te miramos tu Search Console

Si quieres saber si a tu web le está pasando y qué hacer en tu caso, escríbenos y lo revisamos contigo, sin compromiso. Si lo que te interesa es salir en las respuestas de la IA, mira nuestro servicio de visibilidad en IA y nuestro servicio de SEO.

Para seguir leyendo: cómo saber si tu empresa aparece en ChatGPT, SEO y GEO, en qué se diferencian y cuánto cuesta el GEO.